políticas, pagos, penalizaciones y cancelaciones.
POLÍTICAS DE LA RANCHERÍA UTTA
- El huésped se compromete a cumplir los horarios establecidos: Entrada Check in 2:00 PM / Salida-Check out 12:00 PM.
- Conforme al acuerdo comunitario que rige al resguardo indígena del cabo de la vela, los ruidos deben ser moderados; luego de las 11:00 pm se debe suspender cualquier actividad ruidosa que genere o que impacte la tranquilidad de los huéspedes y demás habitantes de la comunidad residente.
- Las habitaciones son ecológicas, por eso le pedimos traer toallas y hacer un buen uso del agua y de la energía solar.
POLÍTICAS DE PAGO
- Cuenta con tres días hábiles para realizar el pago y mantener su reserva activa.
- Para garantizar su reserva debe realizar el 100% del valor del alojamiento a la cuenta que indiquemos previamente
- Luego de realizar la consignación por favor enviar una copia a nuestro único número de Whatsaap: 313 8178076 o al correo uttarancheria@gmail.com
- Luego de realizar el pago, la ranchería le envía un soporte comprobante como constancia de su reserva con nosotros
- Los niños menores de 4 años no pagan alojamiento.
- Observación: una cotización, no compromete a la Ranchería Utta a garantizar la reserva del servicio, mientras no se ha hecho anticipo del mismo.
CANCELACIONES Y PENALIDADES
- Las reservas no son confirmadas hasta hacer depósito del 100%
- La cancelación con más de 60 días se retornará el dinero descontando un 20% de costos financieros.
- La cancelación entre 20 y 2 días de antelación, el depósito quedara como crédito para una reservación futura teniendo un máximo de 360 días para utilizarla.
- Si la reserva es cancelada con menos de 48 horas de antelación se cobrara una noche de multa y el excedente quedara como crédito para una reservación futura, teniendo caducidad igual al punto 3
- No show se cobrara una noche de multa y el excedente quedara como crédito para una reservación futura, teniendo caducidad igual al punto 3
- Cuando no cumple la reserva hecha o se va antes de lo acordado, el excedente queda como crédito para una reserva futura.